Kleine Änderungen

geschrieben von Markus, 10.12.2007 15:41 Uhr

Nach den ganzen Problemen mal wieder was positives:

- Nun sind auch %-Zeichen in URLs erlaubt
- Der Code für "Direktlink HTML" bindet nun das Bild und nicht den Thumbnail ein
- Der Link zur letzten Seite unter "meine Bilder" sollte nun funktionieren

Update 16:49
Und weil es so schön war gleich noch was:
- Die Links im Comment-RSS scrollen die Seite nun direkt zum entsprechenden Post. Gleichzeitig sollte jetzt auch kein RSS-Reader mehr alle Kommentare schon als gelesen markieren.

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Wichtig: Downtimes (die Zweite)

geschrieben von Jens, 10.12.2007 07:06 Uhr

Ein Glück - Abload lief problemlos von Samstagabend bis Montagmorgen durch. Wir vermuten, dass dieses auf die verringerte Auslastung des Netzwerkes zurückzuführen ist, können dieses aber nicht untermauern, da sich das Problem der Serverabstürze nicht gezielt provozieren lässt.

Zwischenzeitlich konnten wir uns in die Thematik rund um diese Problematik ein wenig einarbeiten. Über Google findet man eine ganze Menge; nur leider keine Lösung. Zwar existieren diverse Lösungsansätze, Erfolg bringen diese aber in den wenigsten Fällen.

Wir werden daher heute noch der ein oder anderen Idee nachgehen und anschließend ein Telefonat mit der Hetzner AG führen, bei dem nach einer ausführlichen Problemschilderung hoffentlich entsprechende Lösungsvorschläge gefunden werden können.

Unter Umständen müssen wir daher ggf. Registrierung, Login und die Uploadfunktion erneut temporär deaktivieren. Genauere Informationen erhälst Du im Laufe des Tages.

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Wichtig: Downtimes

geschrieben von Jens, 08.12.2007 17:16 Uhr

Die sporadisch auftauchenden, aber spürbaren Downtimes in den letzten 2 Tagen machen uns mindestens genauso sehr zu schaffen wie Dir. Das "Gemeine" an der Sache: Weder die Hetzner AG (unser Hoster) noch wir kann/können dieses Problem nachvollziehen, geschweige denn lösen. Wir möchten Dir die Problematik anhand dieses Eintrags etwas näher bringen und Dir unsere Situation etwas verständlicher machen.

Die aktuellen Probleme begangen bereits vor 1 Woche, am 01.12.07, als Abload von Roubaix (FR) nach Nürnberg (DE) zog. Bei der Synchronisation des neuen Servers mit dem alten begannen bereits im so genannten "Rescue Modus" die ersten Probleme, die den jetzigen sehr ähnlich sind. Das System verabschiedete sich immer wieder nach maximal 1h Betrieb, sodass nur noch ein Hardwarereset das System kurzzeitig wieder auf die Beine kriegen konnte. Diese Beobachtung schließt einen softwareseitigen Fehler aus.
Konsequenz 1: Da das System zuvor für einen anderen Kunden über längere Zeit problemlos lief, tauschte man die für uns zuvor eingebauten Festplatten aus. Das Problem konnte dadurch jedoch nicht behoben werden!
Konsequenz 2: Man beschloss, unsere neuen Festplatten in ein anderes, baugleiches System einzubauen und erhoffte sich damit einen fortan reibungslosen Betrieb.

Vier Tage lang gab es nun - seltsamerweise - keine Probleme, das Problem schien gelöst bzw. umgangen! Am 05.12.07 jedoch stürzte das Hauptsystem wieder unnachvollziehbar ab. Einige Sicherheitslogs ließen vermuten, dass es an der Netzwerkkarte liegt; ein Mitarbeiter der Hetzner AG war sich sogar "ziemlich sicher".
Konsequenz 3: Der Server bekam eine hochwertige 1 gbit/s Netzwerkkarte eingebaut, mit der es laut Hetzner AG bisher nahezu nie Probleme gab. Das Problem schien endgültig gelöst, doch dem war nicht so.

Nach einer Flood-Attacke auf einen Server in unserem Netzsegment (am Abend des 07.12.07), die und der rein gar nichts mit uns oder unserem Hauptproblem zu tun hatte, trotzdem aber für eine schlechte Erreichbarkeit sorgte, verabschiedete sich unser Hauptsystem heute nachmittag erneut mit denselben Symptomen wie vor einigen Tagen. Eine Ursache oder ein veränderter Zustand unseres Servers konnte und kann nach wie vor weder von der Hetzner AG noch von uns festgestellt werden. Nach einem Hardware-Reset stürzte der Server erneut binnen weniger als 1 Stunde vollständig ab, sodass nur ein weiterer übrig blieb.
Konsequenz 4: Wir werden uns voraussichtlich am 10.12.07 ein komplett neues System zusammenbauen lassen, das weder Sockel noch Netzwerkkarte noch sonst irgendetwas mit dem alten System gemein hat. Dummerweise beginnt für Hetzner Samstags ab 17 Uhr das Wochenende, sodass die entsprechenden Leute, die dafür zuständig sind, nicht mehr vor Ort sind. Weder die, die darüber entscheiden können noch die, die das System zur Verfügung stellen und anpassen müssten.

Das Hauptproblem ist aber, dass ab jetzt (bis Montag) auch niemand mehr im Rechenzentrum ist, der den Server kostenfrei neustarten könnte; jeder manuelle Neustart würde uns pauschal 119€ kosten.

Konkret heißt das, dass wir jetzt nur hoffen können, dass das Haupt-System von jetzt bis Montag durchläuft. Alles, was grundsätzlich Fehlerquelle sein könnte, wurde temporär deaktiviert (davon bekommst Du nichts mit). Die Netzwerklast wurde auf ein Minimum gesenkt (=> sämtliche Downloads/Mirror usw. wurden deaktiviert).

Wir bitten Dich um Verständnis; wir sind einfach machtlos im Moment.

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Austausch der Netzwerkkarte

geschrieben von Jens, 05.12.2007 21:24 Uhr

Um punkt 22.00 Uhr muss eine Netzwerkkarte ausgetauscht werden, die für zeitweise Aussetzer des Servers am heutigen Abend verantwortlich zu sein scheint. Daher muss das System um ca. 21.50 Uhr kurzzeitig vom Stromnetz genommen werden, was dementsprechend für eine kleine Downtime sorgen wird.
Diese Netzwerkkarte war höchstwahrscheinlich bereits Auslöser für die Probleme, die wir beim Umzug des Systems hatten. Wir berichteten davon vor einigen Tagen auf der Startseite.

Wir bitten um Verständnis.

\\ Der Termin wurde soeben auf 22.15 Uhr verschoben. Demzufolge wird das System ab 22.05 Uhr temporär nicht erreichbar sein.


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Dein Abload-Wunschzettel!

geschrieben von Jens, 04.12.2007 18:29 Uhr

Weihnachten geht natürlich auch an uns nicht spurlos vorbei; und da Onkel Abload immer wieder mal in Geberlaune ist, sollen Du und die anderen Nutzer selbstverständlich nicht unbeschenkt bleiben.

Nun, was können wir Dir schenken? Zwar können wir weder mit Geld, Autos noch mit Reisen dienen, sehr wohl aber mit neuen Features & Funktionen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns Deinen ganz persönlichen Abload-Wunschzettel hinterlassen würdest; egal, ob per eMail oder per Kommentar unter diesem Eintrag, wobei letzteres von uns empfohlen wird.

Es erklärt sich sicherlich von selbst, dass wir nicht alle Wünsche erfüllen können; irgendwann sind sowohl die technischen als auch die finanziellen Grenzen erreicht. Das gilt nicht nur für den Umbau ansich, sondern auch für die Konsequenzen, die sich aus diesem ergeben. Der Umsetzung interessanter, neuer und machbarer Ideen steht jedoch absolut nichts im Wege!

Wir erhoffen uns dadurch, dass Du nie in die unangenehme Lage kommst, mit dem Gedanken spielen zu müssen, einen anderen Bilderhoster zu favorisieren und möchten "alles" daran setzen, Dich als treuen User zu behalten.

Mit dem Schritt, wieder nach Deutschland in ein qualitativ hochwertiges Rechenzentrum zu ziehen, ist hoffentlich der erste getan.
Die Resonanz auf diesen Umzug war bisher ausschließlich positiv, was uns sehr freut. Danke an all die jenigen, die uns ausführliches Feedback hinterließen!

Änderungen:
- Die Navigationsbuttons bei "meine Bilder" sind nun auch unten zu finden (Vorschlag von Steffen; danke dafür!)

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