Würde mich freuen, wenn bald alles wieder reibungslos klappt.
Was die Informationspolitik angeht, so sehe ich persönlich es aber genau andersherum. Eine frühzeitige Information ist keine Panikmache sondern wünschenswerter Service, damit man sich als Mitglied nicht vollkommen unnötige Arbeit macht und ebenfalls noch Zeit opfert.
Ohne frühzeitige Information sitzt man vor dem PC und fletscht mit den Zähnen, weil zum xten Mal ein Upload nicht funktioniert hat und hochgeladene Bilder nirgends zu finden sind oder bereits hochgeladene Bilder einfach nicht aufgerufen werden können.
Dann schreibt man Tickets hin und her, deren Beantwortung ja auch Eure Zeit kostet.
Zum Schluß ist man dann so genervt, dass man sich anderweitig umschaut, für Ebay & Co. braucht man halt die Gewissheit, dass die Bilder auch angezeigt werden, kann sonst unter Umständen ins Geld gehen.
Erreichbarkeitsprobleme Update 1
geschrieben von Jens, 01.07.2012 12:39 Uhr
Liebe Abloader,wir konnten bereits Teilerfolge erzielen und weitere Symptome erfolgreich bekämpfen. Der Upload von Bildern sollte keine Probleme mehr machen - außer, dass er bei mehreren und größeren Bildern teilweise etwas länger dauert. Die weiße/leere Seite, die viele User statt ihrer Links und Codes nach dem Hochladen von Dateien sahen, sollte nicht mehr erscheinen. Außerdem treten die Hänger beim Aufrufen von Seiten nun seltener auf, wenngleich sie weiterhin teilweise minutenlang dauern.
Der Gesamtzustand ist damit noch lange nicht akzeptabel. Leider ist das zugrunde liegende Problem so komplex und schwer identifizierbar, dass auch drei Experten trotz intensiver Zusammenarbeit bisher nicht dazu in der Lage waren, es ausfindig zu machen und zu beheben. Wir arbeiten weiterhin mit aller Kraft an einer Lösung, die die gewohnte Erreichbarkeit wiederherstellen soll.
Sobald das alles überstanden ist, werden wir ausführlich Zeugnis über den gesamten Sachverhalt abliefern und hoffentlich zeigen können, dass es manchmal Situationen im Leben gibt, die man leider einfach nicht verhindern oder spontan zum Positiven verändern kann.
Euch trotzdem einen schönen Sonntag
Jens
7 Kommentare
Nubira schrieb am 01.07.2012 23:00 Uhr:
Das Engagement, das Ihr für Euren Uplader zeigt, verdient allerhöchstes Lob!
Meine Hochachtung für ein junges Team, das für eine wirklich perfekte Internetpräsenz verantwortlich zeichnet.
Dass es da auch mal Probleme geben kann, liegt in der Natur der Sache und ich würde es auch begrüßen, wenn frühzeitig informiert wird.
So muss der arme Jens selbst während des Fußball-EM-Finales Tickets beantworten.
Auch wenn es manchmal ein bisschen klemmt, abload.de bleibt bei meinen Empfehlungen die erste Wahl.
Danke, dass es Euch gibt!
Meine Hochachtung für ein junges Team, das für eine wirklich perfekte Internetpräsenz verantwortlich zeichnet.
Dass es da auch mal Probleme geben kann, liegt in der Natur der Sache und ich würde es auch begrüßen, wenn frühzeitig informiert wird.
So muss der arme Jens selbst während des Fußball-EM-Finales Tickets beantworten.
Auch wenn es manchmal ein bisschen klemmt, abload.de bleibt bei meinen Empfehlungen die erste Wahl.
Danke, dass es Euch gibt!
Gt70pics schrieb am 02.07.2012 02:35 Uhr:
Mein Uploader läuft, da ich es nicht über den verbuggten Flashplayer mache, denn der macht oft Fehler in der aktuellen Version. Mit dem Bilderupload per normaler Methode kamen Bilder teils nicht an bzw ich hab entnervt abgebrochen, während die Ürate runtergezählt wurde in Richtung Null KB/s. Ich schiebe zu guten Zeiten Bildersammlungen mit bis zu 450 Kilobytes die Sekunde hier hoch.
Ein Klick unten auf die oldschool-Methode und alles flutscht. Daher mache ich in meinem Fall zumindest den Flashplayer als Übeltäter aus, zumal er auch sonst Probleme macht.
Allerdings gibt es ein problme, das ich euch mal melden will, nämlich das ich auf aus der Galerie gelöschte Bilder noch von außen zugreifen kann. Extern verlinkte Bilder (auf sysprofile.de) werden immernoch geladen, obwohl ich den DNS-Cache und die temporären Inetdateien geleert habe. Ist kein Beinbruch, ich lösch die Links zu den Bildern -versteht das als Hinweis. Evtl könnt ihr das ja reproduzieren.
Ein Klick unten auf die oldschool-Methode und alles flutscht. Daher mache ich in meinem Fall zumindest den Flashplayer als Übeltäter aus, zumal er auch sonst Probleme macht.
Allerdings gibt es ein problme, das ich euch mal melden will, nämlich das ich auf aus der Galerie gelöschte Bilder noch von außen zugreifen kann. Extern verlinkte Bilder (auf sysprofile.de) werden immernoch geladen, obwohl ich den DNS-Cache und die temporären Inetdateien geleert habe. Ist kein Beinbruch, ich lösch die Links zu den Bildern -versteht das als Hinweis. Evtl könnt ihr das ja reproduzieren.
Benutzer gelöscht schrieb am 02.07.2012 07:52 Uhr:
ich finde es toll, dass ihr uns so auf dem Laufenden haltet, das hat man bei anderen Anbietern nicht. Top !
Jens (abload-Team) schrieb am 02.07.2012 09:21 Uhr:
Hallo Gt70pics,
danke für deine Fehlermeldung. Wir sind dran.
Gruß
Jens
danke für deine Fehlermeldung. Wir sind dran.
Gruß
Jens
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