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Probleme und Fehler bitte immer melden!

geschrieben von Jens, 04.02.2013 12:43 Uhr

Liebe Abloader,

wir haben eine kleine Bitte an euch. Uns liegt es sehr am Herzen, dass auf abload.de und in unseren Tools und Apps alles richtig funktioniert. Durch den immer wachsenden Funktionsumfang steigt jedoch auch die Wahrscheinlichkeit, dass irgendetwas mal nicht ganz rund läuft und wir unter Umständen nicht sofort darüber Bescheid wissen. Und hier kommt ihr ins Spiel. :-)

Ihr würdet uns sehr helfen, wenn ihr euch bei Problemen oder Fehlern (gleich welcher Art und Größe) bei uns meldet. Egal, ob ihr für wenige Sekunden eine Seite oder ein Bild nicht laden könnt, eine fehlerhafte Verlinkung findet oder auch nur über einen Rechtschreibfehler stolpert - gebt uns einfach kurz Bescheid. Geht dazu am besten auf unsere Seite und klickt oben rechts auf "Kontakt". Dann können wir uns direkt um euer Anliegen kümmern.

Gerade bei den Smartphone-Apps haben wir in den vergangenen Wochen festgestellt, dass bei Fehlern häufig eine schlechte Bewertung und höchstens eine unzureichende Fehlerbeschreibung abgegeben werden. Damit ist natürlich keinem geholfen, zumal wir nicht täglich in die Stores schauen können und eine Kontaktaufnahme mit euch dort nicht möglich ist. Daher auch hier: Bitte einfach schnell ein Ticket erstellen und schon sind wir zur Stelle. Geht bitte nicht davon aus, dass das bestimmt schon jemand anders getan hat - denn dann hat es am Ende niemand getan. :-P

Direktlink zum Kontaktformular: http://www.abload.de/contact.php

Danke im Voraus!

Viele Grüße aus dem Norden
Jens
abload.de



9 Kommentare

delay schrieb am 06.02.2013 08:35 Uhr:

Wollte mit dem Kontaktformular einen Fehler melden
http://www.abload.de/img/ca9a8c9aceb9f6ecf967eymits.jpg = Bad Gateway 502
doch die Mail scheint nicht angekommen zu sein?!:confused:

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Jens (abload-Team) schrieb am 06.02.2013 10:32 Uhr:

Hi,

der 502-Fehler ist behoben, das war nur eine Kleinigkeit. Vielen Dank, dass du das so schnell gemeldet hast. Zur Mail: Da weiß ich nicht, was du meinst. Aber du hast ja mittlerweile ein Ticket erstellt und bist da mit mir Kontakt - lass uns da weitermachen. :)

Viele Grüße
Jens

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Insulaire schrieb am 07.02.2013 14:21 Uhr:

Hallo Jens,

ein persönliches Dankeschön zu Dir und zum gesamten abload-de-team
für Euer Engagement!!!
Abload-de wird immer NOCH besser. Klasse.

Herzlicher Gruß
Insulaire
http://www.carookee.net/forum/Ebbes

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Piky schrieb am 08.02.2013 20:32 Uhr:

Hi,
finde euere Seite wirklich gut! Bsiher funktioniert bei mir alles super! Danke für diesen Support!

Gruß

Piky

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Fulminis schrieb am 16.02.2013 19:42 Uhr:

ich habe bei mehreren Bildern ebenfalls 502/Bad Gateway

http://www.abload.de/image.php?img=generatedworld5kbzn.png
http://www.abload.de/image.php?img=header0sy05.jpg
http://www.abload.de/image.php?img=logo1l0phk.png
http://www.abload.de/image.php?img=musicmbyig.png
http://www.abload.de/image.php?img=teamspeak_button1a9kav.png

ansonsten lief bisher alles einwandfrei

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Jens (abload-Team) schrieb am 16.02.2013 20:21 Uhr:

Hallo Fulminis,

danke für deine Nachricht. Ich habe dir ja im Ticket schon Bescheid gegeben - das Problem hatte mit dem anderen nichts zu tun, auch wenn beide Male ein 502 Fehler kam. Einer unserer Server hatte wieder einen Schluckauf, den wir ihm aber nun abgewöhntn.

Viele Grüße
Jens

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creeping_object schrieb am 06.03.2013 01:22 Uhr:

hallo,

ich weiß nich, ob das hier der richtige ort für verbesserungsvorschläge ist, aber... ich find die Anzeige der EXIF-Daten nicht wirklich optimal, aus den ganzen Daten die Wichtigen, wie Belichtungszeit, Blende und ISO-Wert herrauszulesen braucht einige Zeit.

Wenn ihr die wirklich wichtigen Daten zusammenfassend am Anfang schreiben könntet, wär das echt ne großartige Verbesserung.

Ansonsen is das nen tolles Feature, das anscheinend nur wenige pic-uploader haben, auch sonst eine top seite, schnell und zuverlässig. Danke dafür, ich werd euch wohl auch mal ne currywurst ausgeben, wa. ^^

Gruß,
Marcel

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devio schrieb am 29.08.2014 10:22 Uhr:

502 Bad Gateway

http://www.abload.de/img/usmdz4t.png
http://www.abload.de/img/downloadhhkl7.png

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Insulaire schrieb am 29.08.2014 16:23 Uhr:

Probleme ? Fehler ? Hier doch nicht !
Noch einmal ein sehr dickes Danke an alle "Macher" bei abload.de.
Schönes WE, herzliche Grüße.
Insulaire
http://www.carookee.com/forum/Ebbes

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