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Status Quo des "Umzugs"

geschrieben von Jens, 18.08.2008 00:42 Uhr

Status Quo des "Umzugs"

Einige von euch waren sicherlich wegen des Begriffs "Umzug" etwas verwirrt.
Zugegeben - es war etwas unsauber formuliert. Gemeint war letztlich lediglich die seit Wochen angekündigte "Schaffung einer neuen Grundlage", bestehend aus einem (neuen) Clustersystem mit anderen Betriebssystemen und Aufteilungen der Daten, insbesondere der Bilder.
Wie so oft bei größeren Umstrukturierungen, ist auch bei uns nicht alles ganz glatt gelaufen: Leider sind uns die Bilder, die in der Zeit von 22.45 bis 23.00 Uhr hochgeladen wurden (am 17.08.08), abhanden gekommen. Dafür entschuldigen wir uns vielmals - wir hoffen, dass die 15 Minuten Verlust zu entschuldigen sind und die betroffenen User die gelöschten Bilder einfach noch einmal hochladen können.

Der aktuelle Stand des "Umzugs" ist der, dass nun das neue Loadbalancing, also die neue Art die Gesamtlast von Abload auf mehrere Maschinen sinnvoll zu verteilen, fertiggestellt wurde und online gegangen ist. Wir hoffen, dass wir damit die Geschwindigkeitsprobleme der letzten Zeit nun endgültig in den Griff bekommen haben und ihr nun wieder unser „von damals“ gewohntes Plus, den guten Speed, genießen dürft.
Natürlich können wir nicht garantieren, dass die neuen Grundlagen auf Anhieb vollends funktionieren. Daher würden wir euch bitten, uns auf Fehler und Probleme jeglicher Art möglichst schnell (!) und direkt aufmerksam zu machen; und zwar per Ticket-System. Dieses erreicht ihr unter "Kontakt" (waagerechte Navigation).

Die Funktionalität des Abloadtools ist nun zunächst einmal, wie vor einigen Tagen im Blog erwähnt, temporär wieder nicht gegeben - es ist nicht ohne Weiteres zu unseren neuem Servercluster kompatibel. Wir haben diesbezüglich bereits Kontakt mit dem Programmierer aufgenommen und hoffen auf eine baldige Anpassung des Tools. Wir werden euch darüber auf dem Laufenden halten.

Wir möchten uns außerdem nochmal ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten der letzten Tage entschuldigen. Diese Geschwindigkeitsprobleme waren und sind uns auch jetzt noch wirklich sehr unangenehm und wir hoffen, dadurch nicht an Ruf verloren zu haben. Wir sind wirklich stetig bemüht, euch einen guten und auch weiterhin kostenlosen Service zu bieten, an dem jeder Spaß hat. Wir hoffen und denken, dass ihr das auch wisst. Leider gelingt uns das, wie ihr seht, nicht immer. In diesem konkreten Fall lag es schlicht und ergreifend daran, dass wir mit dem rapiden Wachstum kurzzeitig überfordert waren und somit nicht schnell genug reagieren konnten. Hätten wir gewusst, welche Ausmaße die steigenden Besucherzahlen auf unsere Systeme haben, hätten wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, die eine Verlangsamung von Abload gar nicht erst hätten möglich sein lassen.

Als "kleine Wiedergutmachung" sollen die in Kürze folgenden Features und Verbesserungen dienen. Wie diese genau aussehen, werdet ihr in einiger Zeit sehen. Die meisten eurer Wünsche, die ihr geäußert habt, werden umgesetzt - definitiv.

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