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Problem "rotes X", Abloadtool und mehr!

geschrieben von Jens, 26.08.2008 19:53 Uhr

folgende Thematiken werden in diesem Newsletter behandelt:

1) "rotes X" (Problem einiger User)
2) Funktionalität des Abloadtools
3) Neues und Verbessertes - bald!
4) neuer Serveradministrator

1) Wir haben, wie ihr bestimmt bereits im Blog und im letzten Newsletter gelesen habt, erfolgreich auf die neuen Systeme gewechselt und dadurch sämtliche Speedeinbußen der vergangenen Wochen beseitigen können - ABLOAD läuft so schnell wie eh und je. Die Umstellung brachte aber auch einige Probleme mit sich, die wir mittlerweile aber unter Kontrolle zu haben meinen.

Ein bei vielen Usern auftretendes Problem war und ist, dass ihr PC ihnen "vorgaukelte", ihre Bilder seien gelöscht (worden). Uns erreichten viele Tickets, in denen uns beschrieben wurde, dass diese und jene Bilder nicht angezeigt werden könnten und stattdessen lediglich ein "rotes X" oder gar nichts zu sehen sei. Vor allem bei Benutzern des Internet Explorers schien dieses Phänomen häufig aufzutreten. Dank der (sogar telefonischen!) Unterstützung vieler User meinen wir mittlerweile eine Erklärung dafür zu haben; diese hier zu beschreiben, würde die meisten Nicht-Administratoren von euch allerdings wohl überfordern.

Viel wichtiger ist da, dass ihr wisst, was ihr zu tun habt, wenn ihr von diesem Problem betroffen seid: Geht auf die Seite/Adresse, wo das Bild oder die Bilder nicht angezeigt werden können, und drückt gleichzeitig STRG + F5. Wenn ihr das einmal gemacht habt, seht ihr sie wieder - und zwar "für immer". Sollte dem nicht so sein, eröffnet bitte unbedingt ein Ticket (unter "Kontakt")!
Der absolute Großteil unserer User und Gäste hat(te) dieses Problem aber definitiv nicht - wir können daher all jene Leute, die Angst hatten, niemand würde etwa ihre über ABLOAD eingebundenen eBay-Fotos sehen, beruhigen: Dass ihr sie nicht gesehen habt, heißt keinesfalls, dass eure potentiellen Kunden diese auch nicht gesehen haben.

2) Das Abloadtool ist, wie die aufmerksamen Blog-Leser unter euch bereits wissen, zur Zeit leider deaktiviert. Es ist aktuell nicht möglich, über das Tool Bilder auf ABLOAD hochzuladen. Grund dafür ist die Umstrukturierung unserer Serversysteme, zu denen das Tool ohne Weiteres leider nicht kompatibel ist. Für eine schnelle, spontane Anpassung an die neuen Gegebenheiten blieb uns leider des fortwährenden Ansturms auf unseren Dienst wegen keine Zeit.
Wir stehen jedoch wieder im Kontakt mit dem Programmierer des Tools und hoffen, euch bald wieder Funktionalität gewährleisten zu können. Bitte habt etwas Geduld. Wenn alles wunderbar läuft, dauert es sogar nur eine Woche - versichern können wir das allerdings nicht.

3) Wie angekündigt, wird es bei uns bald einige Verbesserungen und Neuigkeiten geben, sofern sich uns nicht irgendwelche "höheren Mächte" in die Wege stellen, mit denen wir vorher nicht gerechnet haben. So wird "voraussichtlich" bald..

- .. der Multiupload großzügiger,
- .. das bequeme Hochladen von Bildern per Archiv (etwa .zip, .rar, ..) möglich sein,
- .. eine Statusanzeige über den aktuellen Stand des Uploads informieren (Geschwindigkeit, Prozent, ..),
- .. die Möglichkeit bestehen, Bilder und Galerien mit Passwörtern zu schützen,
- .. ein (optionales) Kommentarsystem Diskussionen zu Bildern ermöglichen,
- .. eine "default Galerie" auswählbar sein (als Ziel des Uploads),
- .. ABLOAD insgesamt noch zuverlässiger, sodass unter anderem Internet- und PC-Uploads gleichzeitig durchgeführt werden können und im Falle eines nicht erfolgreichen Uploads die anderen trotzdem ohne Fehlermeldung hochgeladen werden

und mehr! Darauf könnt ihr euch verlassen. Wir hoffen, dass diese neuen Features und Verbesserungen die Komplikationen der letzten Zeit etwas ausgleichen.

4) Wie ebenfalls bereits im Blog geschrieben, haben wir seit kurzer Zeit außerdem einen neuen Serveradministrator. Patrick Deitmer (bald auch unter "Team" zu sehen) wird in Zukunft die Betreuung unserer Systeme übernehmen. Wir danken ShinyDoofy für die seit Mitte 2006 durchgeführte Pflege unserer Systeme und hoffen, dass er auf seinen neuen Wegen viel Erfolg und Spaß hat!

Wir wünschen euch einen angenehmen Dienstagabend,
Patrick, Markus & Jens

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