Tickets nicht angekommen
geschrieben von Jens, 04.10.2009 15:22 Uhr
Hallo,aufgrund eines Fehlers im Ticketsystem sind leider sämtliche Tickets, die seit dem 30.09.09 erstellt wurden und keine Missbrauchsmeldungen (Typ: abuse) waren, nicht bei uns angekommen. Auf der Seite der Ticketersteller war dieser Umstand daran zu erkennen, dass der in der Mail zur erfolgreichen Ticketerstellung enthaltene Link auf ein falsches Ticket mit seltsamen Inhalten zeigte (deutsche und englische Inhalte).
Wir bitten das Problem zu entschuldigen und erneut mit uns Kontakt aufzunehmen. Der Fehler ist beseitigt und unsere Tickets werden wieder wie gewohnt binnen weniger Stunden bearbeitet.
Vielen Dank!
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