Android App: Erste Testversion fertig

geschrieben von Jens, 09.07.2012 19:43 Uhr

Liebe Abloader,

es ist geschafft - die erste Testversion unserer Android App steht nun zum Download bereit. Sie bietet dieselben Funktionen wie das iOS Pendant, das wir bereits seit einigen Monaten anbieten.

Ihr könnt also nicht nur Bilder hochladen, sondern diese - wenn gewünscht - auch vorher noch verkleinern oder eine Galerie als Ziel für den Upload wählen. Das Anpassen der Größe findet dabei lokal auf eurem Gerät statt, sodass euer mobiler Datenverkehr geschont wird. Außerdem werden die Bilder in der Hochladeliste gespeichert, bis ihr sie auf unsere Server übertragt. Das hat zwei Vorteile: Erstens könnt ihr unterwegs geschossene oder zum Upload ausgewählte Bilder bei Bedarf erst von zuhause aus über euer W-LAN hochladen. Zweitens geht im Falle eines Hard- oder Softwareabsturzes nichts verloren.

Bitte beachtet: Die hier angebotene Testversion kann Fehler enthalten und theoretisch zu Schäden führen. Wir bieten diese nach bestem Wissen und Gewissen an, können aber keinerlei Haftung für Folgen durch deren Nutzung übernehmen.

Wir würden uns über reges Testen aller Feinheiten der App sehr freuen. Sollten Fehler oder anderweitige Probleme auftauchen, gebt uns bitte unbedingt über den Button "Kontakt" oben rechts auf der Seite Bescheid (dort ist "Android Anliegen" als Art der Anfrage wählbar). Denn nur so kann der Entwickler die Übersicht wahren und zur Lösungsfindung unter vier Augen mit euch reden.

Download: http://www.abload.de/tool/android/Abloadtool_0.1.apk

Kopiert die AKP-Datei einfach auf euer Smartphone, startet einen kostenlosen File Manager wie etwa AndroXplorer und installiert die App über diesen. Eventuell müsst ihr vorher noch in euren Sicherheitseinstellungen anpassen, dass Apps aus unbekannten Quellen installiert werden dürfen.

Viele Grüße und danke
Jens

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Erreichbarkeitsprobleme gelöst

geschrieben von Jens, 02.07.2012 23:36 Uhr

Guten Abend,

hier noch einmal eine kurze Statusmeldung, bevor ich ins Land der Träume wandere. Der heutige Tag hat gezeigt, dass unser neues Fundament gut funktioniert. Auch konnten wir das Login-Problem lösen: Die Groß- und Kleinschreibung beim Benutzernamen ist jetzt nicht mehr relevant und auch Umlaute machen keine Probleme mehr. Hier und da hakt es noch ab und zu, aber diesen Zustand kann man fast als normal bezeichnen.

Wir werden nun dazu übergehen, die besagte Fehlerkette zu analysieren und Maßnahmen zur künftigen Prävention zu erarbeiten. Gleichzeitig werden wir uns Gedanken darüber machen, wie wir euch bei Problemen künftig besser informieren können. Hier haben wir sicher Nachholbedarf. Uns haben dazu bereits eine Menge Ideen über Facebook, den Blog und unser Ticketsystem erreicht. Vielen Dank dafür!

Eine gute Nacht
Jens

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Erreichbarkeitsprobleme Update 2

geschrieben von Jens, 02.07.2012 11:22 Uhr

Liebe Abloader,

ich möchte den Tag nicht vor dem Abend loben, aber wir können ein wenig aufatmen. Auch wenn wir das Problem im Kern noch nicht verstanden haben, konnten wir es durch den Austausch seines fehlerhaften Fundaments offenbar umgehen. Von einer Lösung können wir aber erst sprechen, wenn sich die neue Grundlage in den kommenden Tagen als zuverlässig herausstellt und es uns gelingt, die Fehlerkette der vergangenen Tage zu rekonstruieren.

Wir haben aktuell noch mit einigen Nebenwirkungen zu kämpfen. So melden einige Nutzer etwa, dass sie sich nicht einloggen können. In den meisten Fällen ist das aber darauf zurückzuführen, dass im Moment beim Login die bei der Registrierung gewählte Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss. Außerdem macht die automatische Passwortfunktion von Firefox in diesem Zusammenhang Probleme, sodass wir empfehlen, das Passwort einmal aus dem Browser zu löschen. Davon unabhängig sorgen Umlaute im Benutzernamen für Probleme. Hier werden wir voraussichtlich heute Abend alles wieder auf den alten Stand bringen. Auch gegen die sporadisch mehrsekündigen Ladezeiten werden wir dann vorgehen.

Ich melde mich im Laufe des Tages noch einmal. Bitte zögert bis dahin nicht, bei Problemen und Fragen mit uns in Kontakt zu treten. Benutzt dazu bitte den Link "Kontakt" oben rechts auf der Seite.

Vielen Dank für eure Geduld
Jens

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Erreichbarkeitsprobleme Update 1

geschrieben von Jens, 01.07.2012 12:39 Uhr

Liebe Abloader,

wir konnten bereits Teilerfolge erzielen und weitere Symptome erfolgreich bekämpfen. Der Upload von Bildern sollte keine Probleme mehr machen - außer, dass er bei mehreren und größeren Bildern teilweise etwas länger dauert. Die weiße/leere Seite, die viele User statt ihrer Links und Codes nach dem Hochladen von Dateien sahen, sollte nicht mehr erscheinen. Außerdem treten die Hänger beim Aufrufen von Seiten nun seltener auf, wenngleich sie weiterhin teilweise minutenlang dauern.

Der Gesamtzustand ist damit noch lange nicht akzeptabel. Leider ist das zugrunde liegende Problem so komplex und schwer identifizierbar, dass auch drei Experten trotz intensiver Zusammenarbeit bisher nicht dazu in der Lage waren, es ausfindig zu machen und zu beheben. Wir arbeiten weiterhin mit aller Kraft an einer Lösung, die die gewohnte Erreichbarkeit wiederherstellen soll.

Sobald das alles überstanden ist, werden wir ausführlich Zeugnis über den gesamten Sachverhalt abliefern und hoffentlich zeigen können, dass es manchmal Situationen im Leben gibt, die man leider einfach nicht verhindern oder spontan zum Positiven verändern kann.

Euch trotzdem einen schönen Sonntag
Jens

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Erreichbarkeitsprobleme

geschrieben von Jens, 30.06.2012 11:39 Uhr

Liebe Abloader,

seit einigen Tagen leiden wir unter sporadischen, aber deutlich spürbaren Erreichbarkeitsproblemen. Diese tauchen vor allem beim Hochladen von Bildern auf. Durch die Wartungsarbeiten vergangene Nacht haben wir bereits einige Symptomlinderungen erreichen können. Das Aufspüren und Beheben der Fehlerquellen wird allerdings noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir können hier nur um Geduld bitten und versichern, dass wir mit Hochdruck an der Sache dran sind.

Ich möchte mich außerdem noch ausdrücklich für die späte Information über diesen Umstand entschuldigen. Wir erleben es immer als Drahtseilakt, wenn wir entscheiden müssen, ab wann wir über solche Probleme berichten wollen. Einerseits möchten wir schnell und umfassend informieren, andererseits sind verfrühte Informationen häufig wenig aussagekräftig oder sogar kontraproduktiv (Stichwort Panikmache) - und zu viele technische Details verwirren schätzungsweise auch eher, als dass sie irgendwie helfen. Hier würden wir gerne zusammen mit euch eine Lösung finden, sobald die aktuellen Probleme überstanden sind.

Wir halten euch jedenfalls auf dem Laufenden. Wir legen auch heute wieder eine Spät- und Nachtschicht ein und hoffen, dass der Tag bis dahin glimpflich verläuft. Daumen drücken.

Für Feedback und Fragen sind wir wie immer offen.

Viele Grüße
Jens
abload.de

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